3.3.4 研究竞争对手的产品
对用户进行了基础性的研究之后，我们需要将注意力转向市场，了解一下竞争对手们都做了些什么。对竞争对手的产品进行评估是一件相对容易的事情，因为你已经对自己产品的概念有了一定程度的认知，这样就不难与同类应用进行比较，对它们的优劣势进行判断。当然，这一切的前提是你必须知道所谓的竞争对手究竟有哪些，否则你首先需要花点时间在这方面做些功课。最简单的方法进入苹果的应用商店，使用恰当的关键词进行搜索，然后在搜索结果中对那些相关的应用进行考察。同类竞争对手的数量取决于你自己产品的方向与特性，通常，你并不需要对全部的同类应用进行分析和评估，只挑选那些最优秀的最具代表性的就好。在应用商店的搜索结果中，按照星级评价对搜索结果进行筛选排序，找出用户评价最高的几个应用作为评估对象；通常三到五个就足够了。
知道了竞争对手都有哪些之后，就该对这些同类应用进行研究了。在这个过程中，记录下你使用它们完成假想目标任务时的切身感受。有些应用的功能非常强大，而另外一些则侧重于提供高质量的交互体验，无论怎样，不要放过任何对于你自己的产品有重要参考价值的细节，详细记录下你观察到的那些正面与负面的关键要素。积累了一定数量的观察报告之后，可以将它们按照不同的主题进行分类，留作进一步分析，并在自己产品的规划与设计中加以借鉴。