不只是摇一摇,微信订景点打折门票应用上线
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腾讯生活电商旅游事业中心总经理荣强曾表示,“不仅是酒店,机票、景点线路等旅游产品都将在微信上实现预订。”11月中的时候,布丁酒店开启了微信订酒店的热潮,而仅仅过了一周,国内另外一家旅游创业公司@一块去旅行网 于今天推出了“景点打折门票” 微信应用。(通过微信扫描上面的二维码,即可添加该应用)

较布丁酒店更进一步的尝试是,“景点打折门票” 微信应用根据用户发送的“位置”信息,可以返回该用户“周边”的优惠折扣景点信息,并且通过直接嵌入了一个html5页面,直接在页面上完成了全部的预订流程,并且只需要填上预订人、取票人等简单的信息即可提交。而从该产品的产品经理刘鹏了解到,该html5 页面与 @一块去旅行网 推出的原生APP “一块去旅行-AR导览” 是完全一致的,这样对于一切后台的修改,都可以快速反应到APP和微信页面的应用上面,这对后续的更新维护提供了非常方便的条件 。
如何预订?

所谓的微信订门票,是指用户通过关注微信公众平台->通过QQ号查找->“景点打折门票” ( 搜索“景点” 或者“打折” 等关键词都可以快速找到这个应用) ,随即应用会提示用户可以通过发送当前的位置信息或者是通过“景点名称关键词”来进行搜索。通过发送“位置”信息,微信平台很快就按离用户距离最近的10个旅游景点的折扣门票信息,用户通过点击这个产品列表,直接可以跳转到该景点的“详情页面”,这个页面包括了景点所需的一般信息,诸名基本简介、标签,以帮助用户完成快速决策 ,同时也通过微博的开放平台,获取与该景点相关的最 新微博信息,对用户的决策参考提供了一定的帮助 。

不只是摇一摇,微信订景点打折门票应用上线

从关注“景点打折门票”公众平台账号到微信内部预订的完成一共少于6个步骤,这个过程全部在微信内部完成,在无线上网环境中的预订流程比较流畅。对于微信预订的效果,@一块去旅行网 产品经理刘鹏表示“短期内预订的效果不明显,但长期来看,微信未来一定是一个重要的入口和平台,而且用户安装使用的成本非常低,这对于快速拓展产品的知名度,以及用户群体有很大的帮助 ,而且我们更多的将微信作为与客户沟通的渠道,通过微信获得客户的反馈和想法”

关于景点打折门票业务

提到旅游景点门票业务,““景点打折门票”” 实现的是与“酒店预订”相类似的业务流程,用户通过手机提供订单(仅需提供手机号和取票人名字)两个信息,然后后台通过下发验证码到手机上,用户凭短信验证码到景点门口验证–>交钱–>入园,而相对于酒店业务来说,景点门票完全没有“库存”的概念,因此可以更加灵活方便的实现资源管理,对于用户来说,预订时免交订金,取消也非常方便,这是一个非常典型的o2o应用场景。而事实上,景点的产品标准化,相比机票和酒店来说,落后了整整五年以上,这与中国的旅游景区现实情况有密切的关系,景区信息化落后、前台管理复杂、没有大型标准化OTA出现,一直都影响了”产品标准化“的进程。去年,景区门票95%以上都是通过旅行社和散客渠道销售,而这两年来,随自由行的兴起,用户对于直接预订优惠门票的需求日趋上升,继而出现了批发商、代理商,以及一批专注于APP领域预订的公司。

从澳洲知名旅游学者vicki微博提到的:” OTA旅游产品从酒店、机票向旅游景区门票产品的变化,本身在给旅游者增强旅游体验和便捷方面,就是一个进步;而当景区门票从当年的预订预付+景区取票模式,转换成预订+景区付款取票,这个进步更能促进旅游者对基于移动终端的景区产品的粘性。“ ,由此可以看到,产业链的发展对于景点门票业务起着决定性的作用,而”预订+景区付款“推动着景区门票的手机渠道粘性,两者相辅相承。

该应用在景点门票预订方面的操作较为便捷,除了有景区的基本资料、分类信息、用户印象作为参考决策,每个景区还提供了2~4个不同的旅游产品供预订,并且有较为仔细的”产品须知“,尽管提示清晰,但门票产品由于标准化程序仍然有限(比如各家景点取票点都不一样,部分景区需提前1天预订),这用户来说仍然有一定的门槛。

微信的下一步?

在酒店、景点、电商网站逐步通过自定义接口开发第三方应用以后,相信微信公众平台会越来越体现出商业的味道与价值,尽管这个平台还处于非常早期的摸索阶段,对于腾讯,抑或对于应用开发者都还有很多不明朗的因素,但正是因为微信建建的这个友好的生态,以及大家对移动领域和O2O领域的无限想像,在全行业的共同推进和努力下,相信会诞生更多优秀的应用。

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