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做一次完美的用户调研

用户调研作为产品人员最常用的工作方式,相信各位一定不会陌生。但如何提高用户调研的有效性却是一直困扰大家的问题,网上有一堆提供调研方法的文章与理论,但是却没有系统地说明如何进行一次完美的用户调研。今天我们来聊一聊用户调研到底该如何进行。

如何进行可用性启发式评估

用户体验只有在渗透入从创意到开发测试等产品开发的各个阶段时才能发挥最佳效果。当通常来说事情没这么简单,用户体验专家需要反复对已经完成的产品进行优化才能使其达到我们口中所说的“用户友好”水平。

以用户为中心难以产生突破性创新

“顾客就是上帝。”这句话被当做准则不断重复:公司必须以用户为中心。但是有一个问题:这样做没有效果。这是事实:大品牌引导用户,而不是被用户引导。

进行用户研究的五步法

想象一下,这就是你所了解的我:大学毕业,男性,年龄在35-45岁,我有一台Mac book pro,还有一台iphone 5。我通过谷歌的chrome浏览器来上网。我公开使用微博和博客,你可以发现我喜欢巧克力和小狗。我结婚了。开着一辆丰田Corolla。我有着棕色的头发和同样棕色的眼睛。我的信用卡清单显示了我最常预定的酒店和喜欢外出就餐的场所。

经验分享:水印相机素材设计之要点

水印相机(专业版)发布至今将近半年,上架水印已逾130款。在水印素材的设计过程中,团队常常思索什么样的设计可以获得较好的回报、为大众用户所喜爱,这亦是水印素材的设计师一直在探究的问题。

用户如何使用移动设备?

作为用户体验研究人士,我们会更多的关注用户的需要。当在设计移动终端时,我们必须考虑一些事情:用户如何在他们的设备上切换和浏览页面。不久前,我意识到一个问题:用户是如何真正地使用移动设备?这些设备并不像电脑被固定在桌子上使用,而是不管用户是站着,走路,坐公交等无时无刻地在被使用着。

设计一款好的移动App,有哪些基本规则?

现在我们都在说为移动设备开发软件和为网页端开发是很不一样的,最近做用户使用调研的创业公司UserTesting创始人之一Michael Mace(过去在苹果、Palm分别负责市场营销、产品规划)做了一场演讲,介绍他们在移动端产品用户调研的一些结果。

关于用户调研

今天说用户调研,行研、问卷,不谈内容,只谈心得。 一、行业调研 内容多来源于第三方研究报告,国内有CNNIC、艾瑞、DCCI,国外可以查alexa和comscore,还有一些咨询公司会定期发布报告,也可作为参考。行业调研的目的是为了了解趋势,对报告中的数据最好半信半疑,以免犯了以偏概全的错误。

HCD toolkit :HEAR

 这本HCD工具包是IDEO在2009年出版的一本理论结合实践的设计指南。严格来说,它面向的对象,是全世界的非政府组织及带点公益性质的企业,所以【设计】这个词在这本工具包中的含义与咱们平时理解的略有不同,不是简洁大气国际化和苦逼的结合体,而是更宏观更高层次的“大设计”。

FaceUI助跑赢时代——UI设计师在项目组中的定位

继6月份在杭州成功召开产品经理大会后,赢时代产品经理大会城市巡回进入第二站,上海站赢时代产品经理大会于7月7日在上海华亭宾馆如期举行。此次会议,FaceUI携手赢时代全程支持赞助,我们希望借助会议平台聚拢国内产品经理圈子,促进互联网行业的交流与合作,共同分享互联网产品经理的人及事。