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用户研究知识沉淀-焦点小组

焦点小组(Focus Group)指在主持人的引导下,8-12名用户就某一主题展开讨论的定性调研方法,在用户研究工作中被广泛应用于用户需求调研、产品功能挖掘、产品原型设计和用户建模中。焦点小组的组织是一项比较细致的工作,需要组织考虑诸多可能影响数据结果的因素,如用户的选取、过程设计及主持技巧等。