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超全面的用户引导设计指南

网易UEDC-任轶:用户引导,在生活中随处可见。医院的科室指向标、交通警察的指挥手势、男厕内为了达到“精准射击”的小苍蝇…… 然而,当我们看到不知是该“推”还是“拉”的门把手、看不出状态的开关、摸不清头绪的指示标,便会产生迷惑甚至焦躁。

别怪用户不热情,只因为引导还不够

如何正确引导用户使用或热爱一款产品?这是一个令许多开发者和PM头痛的问题。其实,要推出一套完整的界面在技术上并不是一件困难的事情,只是我们在心里对这部分还不够重视,甚至有所忽略。用户引导首先纳入考虑的应该是用户的心理活动和实际操作。