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倾听高龄用户的声音：邀约和组织高龄用户的注意事项
2014-01-07 | 用户研究

之前我们介绍了高龄用户群体，他们有什么特点，以及人机交互的一些设计原则。 以用户为中心的设计倡导将用户融入到产品开发的每一个环节中。随着互联网与信息科技的发展，越来越多的老年人开始使用电脑、手机、平板等电子设备。因此，邀请高龄用户参与到产品的用户体验设计中就变得更加重要。

进行用户研究的五步法
2013-10-28 | 用户研究

想象一下，这就是你所了解的我：大学毕业，男性，年龄在35-45岁，我有一台Mac book pro，还有一台iphone 5。我通过谷歌的chrome浏览器来上网。我公开使用微博和博客，你可以发现我喜欢巧克力和小狗。我结婚了。开着一辆丰田Corolla。我有着棕色的头发和同样棕色的眼睛。我的信用卡清单显示了我最常预定的酒店和喜欢外出就餐的场所。

看调研方案如何炼成？
2013-07-16 | 用户研究

调研，人们接触它往往是始于报告，甚至是止于报告，几行精辟的结论足以吸引万千目光，成为评判调研优劣的唯一标准。 用结论的人只关注结论，是对的。但找结论的人，所谓的研究者，必须思考“精辟的结论从何而来？”