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以用户为中心难以产生突破性创新
2014-06-04 | 业界, 设计思想

“顾客就是上帝。”这句话被当做准则不断重复：公司必须以用户为中心。但是有一个问题：这样做没有效果。这是事实：大品牌引导用户，而不是被用户引导。

创新其实很容易
2013-11-07 | 交互设计, 用户研究

创新区分了领袖和众人－乔布斯 移动互联网时代，各式的app如决堤之潮般汹涌而出，与此同时创新的交互体验也被提到风口浪尖。若无创新，你的app很快就会被淹没，不会为用户所记忆或使用。移动产品的交互设计师如不具备创新意识，不去探寻新的交互体验模式，则将沦为成功交互模式的临摹者。 然而创新的灵感来自何处，面对海量的相似app你是否会觉得创意枯竭？

那些不务正业的品牌App界面设计
2013-11-07 | 视觉设计

越来越多的传统企业拥抱移动互联网，以补充完善原有渠道的目标推出自有企业的品牌app，比如传统杂志社设计一款电子杂志app、传统实体店商家推出电子商城app。这些传统的做法已经司空见惯，让我们看看品牌大牛们有哪些不务正业的新玩法。

如何在用户体验上创新?
2013-09-20 | 设计思想

几年来，苹果秉承着创新的基因，一次又一次地改变着游戏规则。”天才吧（Genius Bar）”内，顾客不再需要排队来接受服务，他们可以通过预约系统，在特定的时间内接受服务。 这是电子产品零售业的创举。在电路城（现已倒闭）和百思买之类的商店内，顾客们通常需要排队（有时会排很久）才能见到客服人员。