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说起海底捞，首先让人联想到的就是成功企业、变态到极致的服务。在自媒体行业津津乐道的也是极致服务温暖人心，独家管理模式让员工甜到心底，心甘情愿为企业卖命。 上个月底，在2017中国连锁餐饮鹏城峰会上，海底捞联合创始人施永宏深度解密了海底捞在人力资源管理上的5个关键点。

导读：稻盛和夫作为日本“经营四圣”之一，27岁创办京瓷，52岁创办日本第二大通讯公司KDDI，并且两家公司均曾跻身世界500强之列。对于自己成就如此“不可思议”的事业，他并没有归因于自己的个人才华或经营手段，并且他还一直强调自己的天资平平。

1、学管理做企业，首先学做人 学企业管理最重要的就是学“商德”。企业管理，不管是讲提高效率、提高管理水平，或者提高管理技巧等等，我认为和商德比较起来，都是次要的。中国的企业和老百姓都陷入一种信仰空缺。现在很多人对问题的认识，都发生了变异。过去大家认为不对的，现在认为没什么。甚至有人说，只要能达到目的可以不择手段，而且这种论调在网上发表出来，居然附和者多过批评者。