菲比:UX不等于原型图,很多人一上来就是画原型图也是醉了,前期的用户调研才是最重要。
我之前在国内互联网公司做过产品,后来在英国读HCI专业,下面总结在Google找到各种知名公司lead给出的意见,主要分为两点:学习UX + UX设计实践 +建立UX人脉圈。 因为国外UX方面的内容比较多 ,部分资源可能需要爬墙。
学习UX + UX设计实践 +建立UX人脉圈,学习UX + UX设计实践 +建立UX人脉圈,学习UX + UX设计实践 +建立UX人脉圈(重要的事情说3遍)
一、学习UX
a. 经典书籍推荐:Read my list of UX resources for beginners (初学者必看的经典书籍,包含视频+书籍),先从看书开始吧。
b. 最新书籍推荐:Great books for designers to read in 2016
c. UX广播: my blog post about my favorite UX podcasts
d. UX网站:UX网站实在太多了,质量不一,推荐几个干货:UX — UI Readings(Medium上UX/UI文章集合),Dribbble, The Best Designs and Awwwards (可以在上面关注一些大牛,看他们的设计,得到灵感),All You Can Learn(这个网站集合了世界上最棒的UX专家的资源和文章,还有live seminar),Inspiration and helpful links for User Experience Designers(这个网站集合了所有的UX网站,果然你喜欢收藏各种网站,点这个)。
**不想看英语的可以看:国内互联网企业UED博客集合 · Issue #9 · foru17/front-end-collect · GitHub
e. 工具的学习:Adobe Photoshop & Illustrator 等,在学习阶段,用什么工具都是次要的, 我在英国的UX项目,老师从不care我们用什么工具,只要你能表现出交互过程即可,不过既然想往职业发展,还是掌握基础工具吧。Design tuts,Lynda and Skillshare。(这3个网站可以教你如何学习工具)
学习的时候要做笔记!做笔记!做笔记!重要的事情讲3遍
二、UX设计实践(最重要!)
重点还是要实践,光看不动手,那是纸上谈兵,而且很多UX工作招聘是要有作品集的,你不实践,哪来的作品集啊。
Q:我不是UX专业的,没有项目可以参与,怎么实践啊?
A:很多人一提到UX,就直接认为是画原型图,一上来就画原型图,这样是错误的,UX涉及到太多方面了,要搞清楚UX设计的过程啊,太懒了,贴一些课件吧。
基于前面学习的基础上,你应该已经知道了UX设计的具体流程以及各个流程的要点, 要开始动手啦。实践主要分为几个阶段。
1、第一阶段:分析现有热门APP或者WEB
如果你没有如果的积累,没有体验过很多的APP或者WEB,一上来让你直接UX设计是很难的,所以第一阶段应该是分析现有热门APP或者WEB。
热门的产品在UX方面相对有考究,分析产品不要只是分析他们的页面交互方式啊,这样是不够的,一切交互都是要建立在是否方便用户学习、使用,方便解决他们的需求。要
1)分析他们的主要目标用户群是哪些?这些用户群有什么样的特点?
比如说美团外卖这个APP, 目标用户群应该是学生蓝领白领等中低收入人群,而不是高端收入人群。 这些中低端收入人群有什么特点呢?这些你可以通过网上查找资料,看产品所有人的说法以及其他人的分析
2)分析他们的核心功能,功能的优先级。分析用户的使用场景,一个功能通常对应多个用户场景,这些场景也是要有优先级的。
3)然后分析他们各个场景的交互方式,判断这个功能的布局,交互方式是否能够方便用户快速解决他们的核心需求,交互方式是否满足用户使用场景。分析不要贪多,认认真真做好一个app的分析就能收益不少,分析要细致。
比如说:如果一个app的核心功能需要用户点击好几次才能用到的话,这样的交互设计是有问题的。功能为用户服务,交互为功能场景服务,交互要将功能更好的呈现给用户。
比如说输入密码时,就有不同的交互方式:a.已输入的字符用小黑点隐藏,当前输入字符明文显示后隐藏;b. 直接用…形式隐藏密码;c.提供是否显示密码选项给用户。这几种交互方式有什么优缺点?哪个更能满足主要的用户场景呢?
如果银行APP的输入密码的交互,有一种场景,用户在户外输入密码,旁边可能有人,而且银行密码这个要求安全性很高,所以交互方式应该选择b(直接用…形式隐藏密码),有因为在用户输入密码时,旁边可能有人,为了防止他们故意瞄看记住键盘顺序,从而盗取密码,银行APP的输入密码的交互应该还要加上随机键盘按键顺序,每次输入密码,键盘按键顺序应该变更。
4)分析产品,不要只单单分析它一个,还要分析的它的竞争对手。国内很多APP是互相抄袭的,所以建议不要只分析国内产品,也要分析国外的产品。
5)分析出他们交互的优缺点之后,要想想怎么改进啊,以前面试过一些人,很多人只会吐槽,但是说起如何改进起来就是哑口无言啊。。。如果你是UX设计师,你会采用什么样的交互方式?为什么?你的交互方式满足了用户特征吗?你的交互方式对应哪个用户场景啊?
以上所讲的分析更多是纵向分析,分析要细致,一开始分析的时候的确会有些难。
分析还可以横向分析,比如说很多电商app都有支付功能,你可以挑选出几个具有代表性的电商app,然后横向分析他们支付功能的交互。
2、第二阶段:模仿临摹
1)注意:
【临摹】不是【抄袭】,抄袭是不考虑用户使用场景,不管三七二十一,不考虑任何用户因素,直接把结果照抄。
【临摹】在的目的在于练习。临摹有几个阶段:
- 把常用的交互方式的优缺点都复制到你的脑海里,吸收转化成自己的东西。最开始的时候要做到的就是也就是全盘复制,不要去自作聪明做任何改动,可以分析一下GOOGLE和APPLE发布的官方材料。
- 在完全掌握了目前最优秀的做法后,就可以根据自己的认识和经验对其进行改进,就是突破既有标准。但如果在还没有掌握号基础之前就想突破,很容易就心浮气躁,反倒不好。
- 最后是创新。这个阶段最难,就是自成一派,变成别人的标杆。
2)临摹资源:
临摹资源有很多,dribbble和behance上面会有很多交互设计时分享他们的整个设计过程,还有可以参考知名院校毕业生的作品集,比如CMU HCID的学生作品集,收获会很多的。同时,还可以看一些设计咨询公司的优秀案例,多个纬度横向、纵向对比分析,然后自己按照优秀的作品集的思路重新做一遍,做完之后,放几天,然后再继续改进。
3、第三阶段:自己从头设计一个产品
这个阶段你就可以挖掘身边的需求啊,自己尝试从头设计一个app, 认认真真把所有的设计流程做一遍,市场调研?(虽然这些在公司里大多是产品经理弄的或者老板直接敲定。)目标用户群?(如何划分目标用户),用户群的特点是什么?(时间有限的话可以看一些权威论文),用户需求(如何用户调研,如何获取他们的需求?),用户使用场景?设计?用户测试?迭代改进?等等一系列的东西。
如果你实在不想挖掘需求,可以去app store或者android市场找一些用户量多的或者刚出来很火的app, 看应用市场里app下载页里的app功能描述,然后尝试自己设计这些功能的交互。(感谢评论里的 李走开。)
在实践阶段,不过是分析,还是自己设计,都可以把这些东西放在自己的博客或者Behance或者DRIBBBLE上,将来找工作的时候,都可以是自己的作品集。
4、第四阶段:尝试找实习或者正式工作
我之前的设计部同事也是半路出家,自学UX设计的,他之前的专业与这个完全没有关系。
三、建立UX人脉圈
要往UX方向发展,自然少不了这个行业里的人脉,人脉建立可以有以下几个途径,欢迎补充。
1)社交网络:可以在Facebook上找一些网页或者组织,当地会有很多UX的人聚会的活动,可以多参与勾搭;twitter上面follow一些人。国内的,在知乎,微博等地方都可以勾搭到相关UX设计的,多给他留言互动, QQ群或者微信群也会有一些线下见面会,多参与。
2)关注一些UX大牛的博客、Behance或者DRIBBBLE,多给他留言互动,久而久之内推什么的都不是问题,同时,自己的个人博客也要持续更新啊,这样和别人搭话也能让别人知道你们的热情。
3)参与一些UX的论坛会议之类的,这些有一些是要收费的,但是各种大牛哦。
来源:zhihu
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